Il responsabile Qualit脿 Cesare Porta spiega da dove nasce il valore aggiunto dei compressori 皇冠体育227, frutto di un鈥檃ttenzione quasi maniacale verso la realizzazione delle singole componenti, il loro assemblaggio e nei confronti di ogni singolo passaggio del processo produttivo.
La qualit脿 come marchio distintivo: intesa in termini di funzionalit脿, di materiali, di design ma soprattutto di processi: 鈥淭utto in 皇冠体育227 猫 qualit脿, a partire dalla consapevolezza che spinge i dipendenti a fare sempre di pi霉. Perch茅 se ognuno diventa il massimo esperto del proprio pezzettino di processo, allora 猫 tutto il sistema 皇冠体育227 a trarne giovamento鈥�. Cesare Porta 猫 il responsabile della Qualit脿 in 皇冠体育227, anche se 猫 lui stesso a precisare che 鈥渓a Qualit脿 non 猫 un singolo ufficio, rappresenta pi霉 un modo di essere鈥�.
鈥淟a nostra 鈥� prosegue Porta 鈥� 猫 un鈥檃zienda di dimensioni ridotte rispetto ai big player che popolano questo mercato, e oltre all鈥檃spetto tecnologico e innovativo che caratterizza i nostri prodotti, 猫 l鈥檃ttenzione quasi maniacale che mettiamo in ogni singolo elemento a fare tutta la differenza e a distinguerci dai principali competitor鈥�.
Un discorso che vale dalla produzione delle componenti al loro assemblaggio, fino al collaudo finale: 鈥淧rofessionalit脿 diverse possono prendere in mano gli stessi pezzi nell鈥檃rco dei vari passaggi industriali e tutti quanti devono sempre tenere a mente quali passaggi sono avvenuti prima e cosa avverr脿 dopo 鈥� chiarisce Cesare Porta -. Chi opera nella Qualit脿 ha poi il compito di verificare in maniera sistematica che non vi siano discrepanze rispetto alle attese di prodotto, con l鈥檕biettivo di operare un miglioramento continuo鈥�.
Un procedimento che coinvolge la produzione, la gestione del flusso di dati ma anche la condivisione di informazioni e documenti: 鈥淚n qualsiasi ambito del lavoro 猫 richiesta ai dipendenti la stessa consapevolezza e precisione 鈥� conferma il responsabile Qualit脿 di 皇冠体育227 鈥� perch茅 la qualit脿 nasce prima di tutto dai processi e dall鈥檕rganizzazione del lavoro: non a caso la prima domanda che fanno gli auditor 猫 quella di vedere l鈥檕rganigramma aziendale, perch茅 la divisione dei settori 猫 il primo indizio del livello organizzativo di un鈥檃zienda, in quanto rappresenta la direzione che quell鈥檃zienda vuole prendere e il livello di posizionamento cui ambisce鈥�.
Ecco perch茅, soprattutto in un momento complesso come quello legato al post pandemia da Covid-19, proprio la continua ricerca di qualit脿 diventa elemento imprescindibile per le capacit脿 di resilienza di un鈥檃zienda: 鈥淟a razionalizzazione delle attivit脿 aziendali e la quasi ossessiva attenzione ad ogni singolo dettaglio di prodotto e di processo sono elementi imprescindibili per gestire e superare le situazioni di crisi 鈥� commenta Cesare Porta -. Ho partecipato di recente a una serie di interessanti webinar proposti dall鈥橧nternational Rail Quality Board (IRQB) che ha messo in luce l鈥檌mportanza di gestire il business tramite KPI, di stabilire cicli di miglioramento continuo per prevenire eventuali problematiche, ma anche di rendere i processi sempre pi霉 stabili, creare un continuo rapporto col cliente e stabilire obiettivi condivisi. Tutti punti cardine della Qualit脿, che, se applicati in maniere rigorosa, possono rappresentare la chiave per uscire da qualsiasi situazione di impasse鈥�.
La partecipazione a questi webinar 猫 stata anche un鈥檕ccasione di confronto con i top player del settore Rail, ambito in cui i compressori 皇冠体育227 si stanno ritagliando uno spazio sempre maggiore nel settore della fornitura di componenti, a partire dal sistema frenante: 鈥淎scoltare le esperienze di aziende come Alstom, SNCF, Siemens o Wabtec ci ha permesso di mettere un piede in casa di nostri potenziali clienti 鈥� chiarisce Porta -, per capire meglio cosa cercano in termini di prodotti e tecnologie e risultare cos矛 ancora pi霉 efficienti鈥�.
A partire dalla certificazione IRIS, che 皇冠体育227 ha ottenuto nel 2020. 鈥淯n risultato importante per l鈥檃zienda 鈥� continua il responsabile Qualit脿 鈥� su cui tuttavia non dobbiamo mai smettere di lavorare, con l鈥檕biettivo di passare dal livello bronzo a quello argento. Perch茅 猫 il mercato a pretenderlo. Se vogliamo continuare a crescere non possiamo accontentarci e dobbiamo puntare a migliorarci. Sempre鈥�.
Una divisione, quella della Qualit脿, su cui la propriet脿 ha deciso di investire, potenziando le risorse gi脿 nel 2019 per creare due divisioni: una legata all鈥檃ssicurazione della qualit脿 dei processi, l鈥檃ltra pi霉 concentrata sulla qualit脿 di prodotto. 鈥淒ue componenti che naturalmente operano in piena sintonia 鈥� chiude Porta - per garantire una crescita continua in ogni ambito aziendale鈥�.
Settembre 2021
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